
Garantier og reklamasjon
Skulle det oppstå en situasjon som må omgjøres, er det best å ta kontakt med oss så raskt som mulig. Om du har gått over garantitiden vurderer tannlegen om det allikevel er innenfor. All reklamasjonsbehandling skjer på vår klinikk i Gdansk.
For å få Utnyttelse av garantier er det viktig å følge de reglene klinikken har satt opp. Dette betinger at man følger en vedlikeholdsplan for kontroll av den behandlingen du har fått. Dette kan virke litt i overkant, men husk at de fleste reklamasjoner er brukerfeil. Implantater er fremmedlegemer som er festet i kroppen din, selv om titan er et metall kroppen aksepterer. Det er alltid lurt å ta litt hensyn til de nye tennene før man begynner på gulrot eller nøtter. Selv om tennene er konstruert for å tåle dette, skader det ikke å være litt forsiktig.
Forsikring og garantier er ikke mulig i medisin eller odontologi, da det som regel er pasient sin feilbruk eller mangel på vedlikehold som er årsak. Ting kan imidlertid skje med materialsvakhet, som kommer frem etter forholdsvis kort tid. For din sikkerhet tilbyr vi imidlertid behandlingsgaranti.

Hva kan skje?
Tann og tannbehandling er sammensatt av mange kriterier. Produkter som brukes skal ikke inneholde farlige komponenter, hvor lim/sementering ikke inneholder giftstoffer. Implantater og distanseskruer må festes med riktig trykk osv.

Krone eller bro
Kroner og bro er sementert til eksisterende tann og som alle giftfrie limprodukt, kan disse løsne. Tannlegen vil da sementere disse på nytt.

Skallfacett
Som med kroner og bro er disse også sementer på og kan derfor løsne. Så fremt de ikke er skadet, vil tannlegen sette de på igjen med ny sementering.

Krone på implantat
Som bildet viser er kronen skrudd på implantatet. Denne skrues til med fingermakt og kan løsne. Tannlegen vil i det tilfellet åpne opp og feste på nytt.

Protese på metallbar
Som med kroner og bro er metallbaren også festet på implantater. Skruer er også her fingerfestet og kan løsne.

Implantat
Etter en grotid på 4-6 mnd. skal implantatet blitt en del av kjevebeinet, men menneskekroppen er lunefull og det kan skje at det skrur seg ut. Da settes det på nytt.

Rekonstruksjoner
Komposittkonstruksjoner har en begrenset levetid i forhold til krone, men skulle det bli problem etter behandling bygger tannlegen det opp på nytt.

Når det gjelder skruer som er fingerfestet, bruker de kun lett verktøy som på bildet. Her brukes det ingen makt, men kun bruk av fingertupper. En av grunnene til at tilskruing er forsiktig gjort, er av hensyn til selve implantatet og kjevebeinet.
Det er heller ingen låsemuligheter til selve skruen, da det skal være en mulighet til skru den ut igjen om noe skulle skje med krone eller bro. Det er utrolig sjelden at de løsner av seg selv, men det kan skje.
Garantier
Skulle noe skje med dine implantater, bro, kroner, facetter, protese, endodontisk behandling eller rekonstruksjon, bør du ta kontakt med vår norske koordinator eller oss direkte så raskt som mulig.
- Keramiske kroner, facetter, onlays og bro - 3 år
- Kompositt rekonstruksjoner - 1 år
- Endodontisk behandling - 1 år
- Implantat - 3 år
- Avtagbare proteser - 1 år
- Midlertidige kroner/facetter og bro - Ingen garanti
Midlertidige kroner/facetter og bro er bare midlertidige og gir ingen garanti.
Tilstander:
- Pasienten må følge klinikkens vedlikeholdsplan og ha rensing og kontroll min. Hver 6. måned eller etter avtale.
- Skade fra ulykker, traumer eller uforsiktig bruk, dekkes ikke av garantien.
Har du spørsmål rundt reklamasjoner eller garantier, vil vår norske kontakt hjelpe deg eller du kan kontakte oss direkte.
Klinikk Dentineo
Angielska Grobla 35H U4
80-756 Gdansk
(+47) 975 82 788 Norge
(+48) 884 084 034 Gdansk
Polsk eller engelsk språk